okanの職場で最近受講した接遇研修の話。 先生いわく、接遇マナーとは、 「常に相手の立場に立ち、不快感を与えないこと」 相手の立場に立って、 相手が今どんなふうに感じているのか、 何を望んでいるのかを考える。 相手の不快感に気づくために、自分の中…

先日書いた、okanの中での学ぶことの意味の追加。 学ぶことは、貢献密度をアップさせることなんだと思います。 誰かのために、自分の１時間を使うなら、 例えば、料理を作る時、 自己流で作るより、 早く作る方法やおいしく作る方法を学べば、 よりたくさん…